Argumentieren und Überzeugen per Schulungsvideo
Doch die Pink University hat sich nun an dieses anspruchsvolle Thema gewagt und nicht nur die besonderen Stärken des Lernmediums Video genutzt, sondern alle redaktionellen Register gezogen und einen aufwändigen Schulungsfilm erstellt, der sich der verschiedensten Formate bedient, um alles relevante Wissen verständlich, praxisnah und kurzweilig zu vermitteln.
Der Input: Welcher Aufwand in dem Schulungsvideo steckt
Zunächst konnte ein Experte gewonnen werden, den die Frankfurter Allgemeine Zeitung als einen der "führenden Dialektik- und Präsentationstrainer im deutschsprachigen Raum" bezeichnet. Der promovierte Wirtschaftspädagoge Albert Thiele blickt auf 30 Jahre Erfahrung als Trainer, Coach und Buchautor mit den Schwerpunkten Stressrhetorik sowie Medientrainings zurück.
Dann begann die umfangreiche inhaltlich-konzeptionelle Arbeit: Nach vielen Telefonaten und einem Workshop entstand das 51-seitige Skript für den ganztätigen Studiodreh, an dem neben dem Dozenten auch noch Profis in den Bereichen Regie, Redaktion, Kameramann, Licht, Ton, Prompter sowie Aufnahmeleitung beteiligt wurden.
Außerdem erstellte das Redaktions-Team des Münchner Videolearning-Spezialisten ein weiteres Drehbuch für die zahlreichen Spielszenen, die an einem separaten Drehtag mit zwei Profi-Schauspielern erstellt wurden. Anschließend begann die Postproduktion mit den Schnitt, der Erstellung von animierten Grafiken durch einen Motion Graphic Designer, der Farbkorrektur sowie nicht zuletzt der Konzeption und der Erstellung von der Arbeitsmaterialien und Lernfragen.
Der Output: Ein praxisnahes und umfassendes Schulungsmedium
Das Ergebnis kann sich im wahrsten Wortsinne sehen lassen: Entstanden ist ein Videotraining, dessen zehn Kapitel eine Gesamtlaufzeit von 86 Minuten ergeben. Darin enthalten sind neben zahlreichen Formaten wie animierten Infografiken, Explainer Animations, Videoscribing und Splitscreen nicht zuletzt insgesamt zehn Spielszenen, die das vermittelte Wissen besonders anschaulich vermitteln. Dazu kommen insgesamt 29 Lern- und Übungsmaterialien zum Herunterladen und 28 Wissens-Fragen, anhand derer die Teilnehmer im Rahmen von Lernquiz oder Abschlusstest ihr Wissen unter Beweis stellen können.
Mit dem Videotraining kann die Personalentwicklung den Mitarbeitern das komplette Rüstzeug zur Verfügung stellen, das sie benötigen, um auch in schwierigen, stressigen oder kontroversen Situationen selbstsicher ihre Meinung darzulegen und die Gegenseite zu überzeugen. Und dank der Online-Verfügbarkeit des Schulungsfilms – auf der Lernplattform der Pink University oder aber im firmeneigenen LMS – erhalten die Mitarbeiter einen effektiven Performance Support, da sie orts- und zeitunabhängig auf das Argumentations-Wissen zugreifen und die Inhalte in ihrem eigenen Tempo lernen können.
Das vermittelte Wissen: Alles zum Thema professionelles Argumentieren und Überzeugen
Inhaltlich vermittelt Albert Thiele zahlreiche Tools wie die Fünfsatztechnik, das ETHOS-Schema oder die von ihm selbst entwickelte "4-i-Methode". Ferner gibt der Experte Tipps für eine professionelle Vorbereitung, für einen überzeugenden Auftritt und auch für den gezielten Einsatz von Mimik, Gestik und Stimme.
Des Weiteren vermittelt der Schulungsfilm den Mitarbeitern, wie man Aussetzer und Blackouts souverän überspielt und Gegenargumente pariert, aber auch, wie man Fangfragen geschickt kontert und mit geeigneten Interventionstechniken unfaire verbale Angriffe abwehrt. Um all dieses Wissen zu vermitteln, werden die Teilnehmer während des Videotrainings häufig vom Dozenten dazu angehalten, selbst aktiv zu werden, also beispielsweise eigene Baupläne für Redebeiträge zu erstellen oder selbst die Fünfsatztechnik anhand eines praxisnahen Fallbeispiels zu testen.